Sobre as coleções
Preciso do Canva Pro?
Não. Os modelos foram montados com fontes disponíveis no plano gratuito do Canva. Basta ter uma conta.
As fotos dos mockups vêm junto?
Não. As fotos que aparecem nas imagens são apenas ilustrativas. Os modelos trazem espaços para você colocar as suas próprias fotos.
Posso editar tudo?
Sim. Textos, cores, fotos e elementos são editáveis. Os textos de apoio servem como guia para você escrever com a sua voz.
Funciona no celular?
Sim. Você pode editar pelo aplicativo do Canva no celular ou pelo navegador no computador.
Como recebo a coleção?
Logo após a confirmação do pagamento, você recebe por e-mail o acesso à área de membros, com os links do Canva e a aula “Como usar o seu pack”.
Posso pedir reembolso?
Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Posso revender ou compartilhar?
Não. A licença é pessoal e intransferível, para uso na divulgação do seu próprio negócio.
Sobre o Signature
Como solicito um projeto?
Pelo formulário de briefing da página Signature. Ele é sempre o primeiro passo: com ele já entendemos o seu negócio antes da primeira conversa.
Depois do briefing, o que acontece?
Chamamos você pelo WhatsApp em até um dia útil para alinhar os detalhes e tirar as suas dúvidas.
Como recebo o orçamento?
Em uma proposta no padrão visual da ARS lab, com escopo, prazo e investimento, enviada também por e-mail.
Posso pedir ajustes?
Sim. Cada projeto inclui uma rodada de ajustes combinada antes do início da produção.
O que recebo no final?
Os arquivos finais editáveis e um guia curto de uso, enviados por e-mail para que tudo fique registrado.